Puedes enviar un escrito solicitando, a las aseguradoras de vehículos, la devolución o bonificación de una parte del importe de la cuota ante la disminución del riesgo de siniestros como consecuencia de la pandemia por el Covid-19 y las medidas de confinamiento y disminución de la circulación derivadas de ella. Si la compañía no te contesta, te indica que no tienes derecho a ninguna devolución ni bonificación o te ofrece una cantidad que consideras inferior a la razonable, puedes presentar una reclamación ante la Dirección General de Seguros del Ministerio de Economía. Es importante que tengas en cuenta que el artículo 13 de la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, establece que en este tipo de situaciones "deberá reducirse el importe de la prima futura en la proporción correspondiente". (Fuente: FACUA)
El siguiente modelo es aplicable a Línea Directa, donde el que escribe, como tantos afectados, ha habido de reclamar (desesperándose ante interminables llamadas en espera, interlocutores que te cuelgan tras marearte para nada, o respuestas denegatorias de asunción de su responsabilidad, que se niegan a dar por escrito) en más de una ocasión. Sin embargo, el modelo es adaptable a otras aseguradoras, mientras sigas el modelo de reclamación facilitado por cada compañía o, cuando sea indicado, utilices uno genérico en que se hagan constar los datos necesarios.
Pasos:
- Descargar formulario de reclamación:https://www.lineadirecta.com/doc/modeloReclamacion.pdf
- Escanear la hoja de reclamación, y rellenar los datos personales:
-Datos del tomador
-Datos de la póliza
-Fecha
-Firma
- En “Datos de la Reclamación” escribir el siguiente texto:
Considerando que:
1. Ante la disminución del riesgo de siniestros como consecuencia de la pandemia por el Covid-19 y las medidas de confinamiento y de disminución de la circulación derivadas de ella.
2. El artículo 13 de la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, establece que en este tipo de situaciones “deberá reducirse el importe de la prima futura en la proporción correspondiente”.
Solicito:
La devolución o bonificación de una parte del importe de la cuota del presente ejercicio en el seguro de vehículo que tengo contratado con ustedes.
- Adjuntar la hoja de reclamación en un email:
Para: reclamaciones@lineadirecta.esAsunto: Disminución riesgo covid-19
Cuerpo del email:
A/At: Departamento de Quejas y Reclamaciones de LINEA DIRECTA ASEGURADORA, S.A.:
Fichero adjunto: hoja de reclamación que habíamos escaneado